【琴音觀察點(diǎn)】齊聚共議琴音事，社區(qū)建設(shè)我來(lái)說(shuō)

東鴻社工中心

       琴音社區(qū)所轄秋湖嘉苑小區(qū)作為溧水最大的拆遷安置房小區(qū)，給安置房社區(qū)治理帶來(lái)了認(rèn)同短缺、協(xié)商困難的共識(shí)困境。為進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，解決居民生活中的實(shí)際問題，增強(qiáng)居民參與社區(qū)治理的意識(shí)和能力，2024年12月20日，社工組織轄區(qū)居民們召開“居民議事會(huì)”，與群眾面對(duì)面溝通交流，聽取意見建議，了解群眾所思所盼，助力解決居民上樓下樓“煩心事”。

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       議事會(huì)上，居民們暢所欲言，有的居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性提出了更高的要求，希望物業(yè)公司能夠增加保潔頻次和范圍、加強(qiáng)安保巡邏等；有的居民對(duì)物業(yè)收費(fèi)的合理性表示關(guān)注，希望能清晰了解每一筆費(fèi)用的去向；還有的居民就小區(qū)公共設(shè)施維修、電梯維修等問題發(fā)表了看法。針對(duì)居民們提出的問題和建議，社區(qū)工作人員耐心傾聽、認(rèn)真記錄，不時(shí)與居民代表進(jìn)行互動(dòng)交流，共同探討最佳解決方案。

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       此次會(huì)議，進(jìn)一步深化了居民自治，暢通了居民參與社區(qū)治理的渠道，切實(shí)激發(fā)了居民參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。今后，琴音社區(qū)作為治理現(xiàn)代化創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)點(diǎn)將繼續(xù)為居民搭建議事溝通平臺(tái)，堅(jiān)持議事工作常態(tài)化，著力推進(jìn)“共建共治共享”的社會(huì)治理格局，切實(shí)解決好居民群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升居民幸福指數(shù)。

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