2024職場進(jìn)階，先掌握這些職場常識

Sunshine·暖陽

2024的職場已經(jīng)開啟。在新的一年中，你對自己的工作有什么樣的期許？對于自己的職場生涯又將如何布局？不管大環(huán)境如何變化，只有將職場中的工作法則熟記于心，才能在每一次大浪淘沙中抓住機(jī)遇，不斷晉升。新年伊始，我們整理了《經(jīng)濟(jì)學(xué)人·商論》職場巴托比專欄中的“職場常識”，從認(rèn)知進(jìn)階開始，提升你的職場競爭力。誰是你公司里最重要的人？

問題通常比答案更有趣。如果要問你公司里誰最重要，會有一個顯而易見的答案、一個老套且不真實(shí)的答案，和一個是錯誤但有用的答案。
顯而易見的答案是“首席執(zhí)行官”。這個頭銜到頂了，公司里沒有比這號人物更大的領(lǐng)導(dǎo)了。事關(guān)公司長期發(fā)展方向的最重要決策要由他們做出，最艱難的抉擇擺在他們的案頭，最高的薪水也是發(fā)到他們手里。董事會可能掌控著他們的命運(yùn)，但沒有人比他們的權(quán)力更大。對于創(chuàng)業(yè)公司來說尤其如此：在一家公司的前期階段，創(chuàng)始人就是公司。
同樣是這個問題，老套的回答是“客戶”。TED演講者會在一個恰到好處的、意味深長的停頓后吐出這個詞。觀眾也會會意地點(diǎn)點(diǎn)頭。哥倫比亞商學(xué)院的南迪爾·巴蒂亞（Nandil Bhatia） 和史蒂芬·邁耶（Stephan Meier）分析了標(biāo)準(zhǔn)普爾500成分股公司的財報電話會議記錄，發(fā)現(xiàn)高管們談及客戶的次數(shù)是談及員工的十倍。

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低調(diào)能干有利也有弊在職場上，高調(diào)張揚(yáng)、一心往上爬的人往往會招人厭憎。他（研究表明男性往往更具有這種自戀特質(zhì)）在會議上出盡風(fēng)頭，特別能邀功請賞，還是自我推銷的行家。他往往是老板的寵兒。但他是踩著公司里另一類不起眼的人晉升的——那些能干、勤勉但低調(diào)的人。
研究發(fā)現(xiàn)，許多自信的極端利己主義者不適合做微妙的管理工作，他們被扶上馬靠的正是做一個自信的極端利己主義者。公司更多時候會晉升自戀的人。研究人員發(fā)現(xiàn)，大概五分之一的首席執(zhí)行官屬于這一類型，遠(yuǎn)高于在整體人口中的比例。自戀的CEO會打擊士氣，而且有證據(jù)表明他們會產(chǎn)生糟糕的財務(wù)業(yè)績。
在2015年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的文章《最好的管理者是無趣的管理者》（The best managers are boring managers）中，倫敦大學(xué)學(xué)院（University College London）的心理學(xué)家托馬斯·錢莫羅-普雷姆茲克（Tomas Chamorro-Premuzic）為沉悶的奮斗者做了有力辯護(hù)。低調(diào)能干并不能直觀突顯領(lǐng)導(dǎo)力。從銀行家到科技公司創(chuàng)始人，現(xiàn)代很多標(biāo)志性老板都有著妄尊自大、高調(diào)張揚(yáng)和反復(fù)無常的脾性。馬斯克有很多地方可被指摘，呆板無趣卻不在其列。盡管如此，錢莫羅-普雷姆茲克認(rèn)為勤勉但不張揚(yáng)的性格往往有一些不被注意但很寶貴的優(yōu)勢?？梢砸蕾囉羞@樣性格的人冷靜決策、巧妙嫻熟地管理團(tuán)隊(duì)，他們在情緒上也很成熟。他們應(yīng)該先于“高調(diào)敢想，大膽展示自信”的同事得到晉升。

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過度忠誠，可能正在傷害自己求職面試讓人有機(jī)會實(shí)時觀察忠誠的轉(zhuǎn)向。在面試剛開始時，面試者通常會用“你們”來稱呼可能的未來雇主（“你們希望這個職位上的人具備什么素質(zhì)？”）。但時不時地，這個人稱代詞會發(fā)生變化（“我們應(yīng)該多多思考我們線下營銷的方法。抱歉，我的意思是“你們”）。這個“我們”是帶人穿越時空的微小一瞥，讓人目睹某人想象自己是一家新公司的員工，一個嶄新的身份正在成形，忠誠正在轉(zhuǎn)移。
在大多數(shù)情況下，忠誠都被視為一種美德：在朋友、家人和足球迷之間。然而，員工的忠誠要更復(fù)雜。它更具交易性質(zhì)。朋友之間不會做績效評估，或因?yàn)槌杀驹虺磳Ψ紧滛~。它也更不對等。員工可能對公司生出依戀之情，而公司卻可能完全不為所動。（這就是為什么比起對于所在的組織，人們通常對團(tuán)隊(duì)成員和老板個人更忠誠。）而且，過多的員工忠誠可能造成高昂的代價。
漲工資和事業(yè)發(fā)展是建立在人們換工作的基礎(chǔ)上的。亞特蘭大聯(lián)邦儲備銀行追蹤了美國的工資增長，根據(jù)其數(shù)據(jù)，4月?lián)Q工作的人的工資比去年同期高出7.6%，而守著老工作的人的薪水只高出5.6%。其他人稍微朝秦暮楚一點(diǎn)，那些不挪窩的人可能也會沾光。澳大利亞財政部官員內(nèi)森·德意切爾（Nathan Deutscher）的一篇論文發(fā)現(xiàn)，在澳大利亞，不管是換了工作的還是沒換工作的勞動者，當(dāng)?shù)貏趧恿κ袌錾系奶勐噬吲c他們的工資增長加快都存在關(guān)聯(lián)。忠誠蠻好，議價能力也是。

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運(yùn)氣在事業(yè)成功中扮演多大角色?事業(yè)能否成功，運(yùn)氣起著很大的作用，盡管這一點(diǎn)往往得不到承認(rèn)。其實(shí)運(yùn)氣在娘胎里就開始起作用了。沃倫·巴菲特（Warren Buffett）曾說過，他贏得了“卵巢彩票”，當(dāng)年得以出生在美國，性情稟賦也契合市場經(jīng)濟(jì)，能為他帶來回報。相貌出色意味著更高的薪水，在招聘過程中也更有可能獲得面試機(jī)會。你受歧視的經(jīng)歷會反映出你的出身背景。
職業(yè)生涯起步階段的小節(jié)點(diǎn)往往是由偶然性促成的，比如遇到了一個特別愛鼓勵人的老板，或者負(fù)責(zé)的某個任務(wù)意想不到地決定了你的職業(yè)發(fā)展航向。就算是在最講求理性的行當(dāng)，個人前途也可能受運(yùn)氣影響。瓦薩學(xué)院（Vassar College）的葛琪（Qi Ge，音譯）和漢密爾頓學(xué)院（Hamilton College）的斯蒂芬·吳（Stephen Wu，音譯）在2022年發(fā)表的一篇論文發(fā)現(xiàn)，名字難念的經(jīng)濟(jì)學(xué)家獲得學(xué)術(shù)職位或終身教職的可能性更小，就算在本族裔內(nèi)部也是如此。
姓名還可能在其他方面對經(jīng)濟(jì)學(xué)家產(chǎn)生不利影響。斯坦福大學(xué)的利蘭·艾納夫（Liran Einav）和現(xiàn)在供職于普林斯頓大學(xué)的莉亞特·雅利夫（Leeat Yariv）進(jìn)行的另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，姓氏首字母排名較靠前的教師更有可能在王牌院系獲得終身教職，他們認(rèn)為原因是經(jīng)濟(jì)學(xué)論文作者的名字往往是按字母順序排列的。... 權(quán)力的黑暗面與光明面
權(quán)力是企業(yè)生活中的現(xiàn)實(shí)存在。它也影響行為。研究表明，權(quán)力讓人更不容易接受他人的建議，即使對方是自己行業(yè)里的專家。權(quán)力讓人更可能去滿足自己的生理需求。在倫敦大學(xué)學(xué)院的安娜·吉諾特（Ana Guinote）進(jìn)行的測試中，有權(quán)有勢者相比更弱小者更可能選擇巧克力等誘人的食物，而對小蘿卜等更有營養(yǎng)的零食不屑一顧。在交談中，位居高位的人往往自我陶醉：他們認(rèn)為自己的故事比對話者的更加鼓舞人心。
他們更不容易從別人的視角看問題。在一個著名的實(shí)驗(yàn)中，研究人員要求一組人回憶自己位居人上的時刻，而要求另一組人回憶自己屈居人下之時，然后讓兩組人都在自己額頭上畫一個大寫的“E”。在那些被提示自己擁有權(quán)力的受試者當(dāng)中，從自己的目視角度來畫“E”的比率是另一組的三倍，這樣的“E”在其他人看來是寫反了的。
權(quán)力甚至?xí)屓擞X得自己個子更高。在另一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，被誘導(dǎo)而自覺強(qiáng)有力的人相比不那么有權(quán)的人更可能高估自己（相對于一根桿子）的身高，也更容易在游戲中為自己選擇一個高個子化身。

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此意綿綿

太深奧看不懂。閉著眼睛過日子。