關(guān)于中醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)的一些疑問

七月寶寶 · 發(fā)表于 2024-6-25 07:46:37

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關(guān)于中醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)的一些疑問

在中醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些讓人不太理解的情況。

中醫(yī)院新到的一批自助掛號(hào)機(jī)放置了很長(zhǎng)時(shí)間都沒有投入使用，就那么擺在那里，實(shí)在是不太美觀。而且，在正常使用的區(qū)域，明明有壞了的掛號(hào)機(jī)，卻不及時(shí)替換成新的。這讓患者在掛號(hào)的時(shí)候很不方便，需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。

我就想問問，這么多新的掛號(hào)機(jī)閑置在一旁，難道不是一種資源浪費(fèi)嗎？醫(yī)院為什么不盡快把它們利用起來，提高掛號(hào)的效率，改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)?zāi)兀?br />

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溧水中醫(yī)院 · 發(fā)表于 2024-6-28 09:52:10

尊敬的網(wǎng)友“七月寶寶”您好，您反映的“關(guān)于自助掛號(hào)機(jī)的一些疑問”我院十分重視，現(xiàn)向您答復(fù)如下：原自助機(jī)為幾年前老版本，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)程序卡頓問題。為了解決該問題，投放了新一批自助掛號(hào)機(jī)，新自助機(jī)為廠家新研發(fā)，目前內(nèi)部軟件正在調(diào)試中，還需要一段時(shí)間，暫時(shí)不能使用，目前放置在大廳的只是外殼，內(nèi)部是空的，已催促?gòu)S家盡快進(jìn)行軟件調(diào)試，并將第一時(shí)間投放使用。給您帶來的不便，敬請(qǐng)諒解。再次感謝您對(duì)我院工作的監(jiān)督和支持。