網(wǎng)絡(luò)化妝品銷售如何監(jiān)管？江蘇“線上線下”一體化管理

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隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)成為化妝品經(jīng)營(yíng)的主渠道之一。為加強(qiáng)化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售安全監(jiān)管，督促化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行質(zhì)量安全主體責(zé)任，堅(jiān)持“線上線下一致”原則，近日，江蘇省藥監(jiān)局制定了化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)監(jiān)管工作方案，在全省內(nèi)開(kāi)展化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)檢查。

艾媒咨詢?cè)凇?024—2025年中國(guó)化妝品市場(chǎng)運(yùn)行狀況及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)消費(fèi)者了解化妝品的信息渠道多樣，首要渠道就是線下零售，占比為50.2%，其次是電商平臺(tái)（49.6%）與短視頻平臺(tái)（42.3%）。線上渠道能夠快速定位目標(biāo)消費(fèi)群體，多維觸及消費(fèi)者，引流力度大。然而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)化妝品在為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一些化妝品質(zhì)量安全問(wèn)題。

江蘇省藥監(jiān)局為進(jìn)一步規(guī)范化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，制定了化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)監(jiān)管的相關(guān)工作方案。

一方面，摸清底數(shù)，守好“準(zhǔn)入關(guān)”。江蘇省藥監(jiān)部門將充分發(fā)揮各地網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管協(xié)作機(jī)制作用，聯(lián)合網(wǎng)信、通信管理等部門切實(shí)摸清本轄區(qū)內(nèi)化妝品電子商務(wù)平臺(tái)底數(shù)和提供化妝品電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者情況。

另一方面，督促電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者管理責(zé)任并開(kāi)展自查。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)設(shè)置化妝品質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)，或者配備質(zhì)量安全管理人員；應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展檢查，建立實(shí)名登記、日常檢查、違法行為制止及報(bào)告、投訴舉報(bào)處理等化妝品質(zhì)量安全管理制度；應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)情況，定期組織對(duì)平臺(tái)內(nèi)化妝品經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)行為檢查。

此外，結(jié)合日常抽檢、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和國(guó)家化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)推送的可疑情況數(shù)據(jù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)入網(wǎng)銷售的本轄區(qū)化妝品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者及其產(chǎn)品進(jìn)行抽查。將監(jiān)督檢查工作與安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作緊密結(jié)合，對(duì)多發(fā)、重點(diǎn)問(wèn)題要采取針對(duì)性監(jiān)管措施，及時(shí)防范和化解化妝品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。（安瑩 楊彥）

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