東屏街道推行退休“一件事”改革試點

主編 · 發(fā)表于 2022-10-20 08:08:21

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“在社區(qū)就能辦到，真得挺好的，很方便。”近日，東屏街道徐溪社區(qū)居民牛女士來到社區(qū)窗口，在社保員的幫助下順利辦理退休手續(xù)，并一次性辦結(jié)了醫(yī)保退休補繳、獨生子女獎勵、市民卡乘車優(yōu)惠、老年人免費理發(fā)等多個事項，滿意地領(lǐng)取了退休證。

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今年7月，在區(qū)人社局的大力支持下，東屏街道主動承接全區(qū)首個退休“一件事”改革試點，并將通辦窗口放到社區(qū)。通過上派跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)、區(qū)級下沉指導(dǎo)等，工作人員迅速掌握了業(yè)務(wù)，居民退休事項從村（社）受理、街道復(fù)核匯總到區(qū)級部門聯(lián)動審批，實現(xiàn)全流程服務(wù)，構(gòu)建了“一次申請受理、部門聯(lián)動辦理、結(jié)果自動反饋”的服務(wù)新模式，極大地方便了群眾辦事。

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“老百姓只需攜帶本人身份證、戶口本及社?？ǎ缴鐓^(qū)即可辦理退休手續(xù)?！毙煜鐓^(qū)社保員章靜介紹，一套流程大概十分鐘時間就能夠辦完，居民都很滿意。針對行動不便的老百姓，街道還提供上門服務(wù)，讓特殊群體“足不出戶”就能辦成退休手續(xù)等業(yè)務(wù)。截至目前，東屏街道已完成退休“一件事”辦理19人。

除了辦理退休業(yè)務(wù)，社區(qū)還可以同步辦理養(yǎng)老保險待遇核定、醫(yī)保補繳、獨生子女一次性獎勵等多個事項。

融媒體記者陶紅通訊員張俊