【洪藍社區(qū)】學(xué)文明禮儀 爭當志愿服務(wù)之星

東鴻社工中心

學(xué)文明禮儀 爭當志愿服務(wù)之星

       志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標志，是爭創(chuàng)全國文明典范城市的奮進力量。為了提升“小洪心”志愿隊的文明服務(wù)意識，增強居民的滿意度，10月16日洪藍社區(qū)新時代文明實踐站開展了“學(xué)文明禮儀 爭當志愿服務(wù)之星”的培訓(xùn)活動。

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       不學(xué)禮，無以立。志愿者作為一個城市的名片，一言一行都需文明而規(guī)范?；顒由?，講師以知識競答的方式詢問了志愿服務(wù)相關(guān)的常識以及基礎(chǔ)的禮儀知識，“小洪心”志愿隊的成員爭先恐后的回答。為了更直觀的了解小志愿者們在日常服務(wù)中的表現(xiàn)和臨場反應(yīng)能力，講師組織他們模擬了不同場合下的志愿服務(wù)：老年人關(guān)懷、普法宣傳等，從儀容儀表、表情神態(tài)、溝通語言、接待社交禮儀這四個方面講述了需要注意的事項，讓大家清晰地認識到在志愿活動中“禮儀+服務(wù)”的重要性，文明禮儀不應(yīng)該是掛在口頭的一句空話，而是要真正落實在一舉一動中。同時，針對志愿者在服務(wù)群眾過程中可能會遇到的各種突發(fā)情況，講師進行了基礎(chǔ)的應(yīng)急救護技能培訓(xùn)。

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       接下來洪藍社區(qū)將進一步用好志愿力量，創(chuàng)新服務(wù)方式，以更規(guī)范、更文明的禮儀深入開展志愿服務(wù)活動。

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