為群眾辦實(shí)事 |溧水法院收到兩份“12345”表?yè)P(yáng)工單

主編_趙

為群眾辦實(shí)事 |溧水法院收到兩份“12345”表?yè)P(yáng)工單

“溧水區(qū)中山西路27號(hào)溧水區(qū)人民法院，家中有漸凍癥病人，需要申請(qǐng)監(jiān)護(hù)人，市民撥打法院電話尋求幫助，庭長(zhǎng)和庭長(zhǎng)助理（姓諸）給市民提供了法律援助，也及時(shí)安排人員上門服務(wù)，很快解決了問題，對(duì)此感謝，表?yè)P(yáng)庭長(zhǎng)和庭長(zhǎng)助理幫助解決問題…..”

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  近日，溧水法院收到兩份來自12345政務(wù)服務(wù)熱線的表?yè)P(yáng)工單，表?yè)P(yáng)法院工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)、高效率辦事的工作態(tài)度，對(duì)他們盡心盡力為群眾排憂解難表示充分肯定和由衷的感謝。

  群眾訴求無小事

該工單來自于家中患有“漸凍癥”丈夫的王女士?！皾u凍癥”號(hào)稱是世界“五大絕癥”之一，王女士丈夫從吐字不清、舌頭萎縮，再到四肢不能動(dòng)彈，無法開口說話，也只經(jīng)過了數(shù)年。如今王女士丈夫病情日益嚴(yán)重，為能更好地維護(hù)丈夫的合法權(quán)益，王女士想盡快把自己變成丈夫的監(jiān)護(hù)人。今年6月，王女士向法院立案庭撥打咨詢電話尋求幫助，法官助理諸定超了解到王女士的訴求后，向王女士耐心細(xì)致地解答了認(rèn)定監(jiān)護(hù)人的一系列流程?？紤]到王女士的急迫心情以及現(xiàn)實(shí)困難，諸定超立即跟立案庭簡(jiǎn)恩華庭長(zhǎng)匯報(bào)了此事，簡(jiǎn)庭長(zhǎng)及時(shí)和相關(guān)部門核實(shí)情況，認(rèn)定王女士符合申請(qǐng)法律援助的條件，并且盡快提供了“上門式”法律援助服務(wù)。

  把工作做到群眾的心坎里

民有所呼，必有所應(yīng)。民一庭張建容法官受理案件后，安排書記員及時(shí)與王女士取得聯(lián)系，并在第二天兩人一同前往王女士家了解情況并指導(dǎo)其準(zhǔn)備相關(guān)鑒定材料，及時(shí)進(jìn)行鑒定，在鑒定報(bào)告出具后，及時(shí)將鑒定報(bào)告寄送給申請(qǐng)人，并及時(shí)安排開庭時(shí)間。在開庭當(dāng)日即做出判決宣告王女士丈夫?yàn)橄拗泼袷滦袨槟芰θ耍⒁婪ㄖ付ㄍ跖繛槠浔O(jiān)護(hù)人。從立案、鑒定、審理到到判決書送達(dá)到王女士手中僅用時(shí)30天，溧水法院幫助有困難群眾快速解決了急難愁盼問題，體現(xiàn)了司法的“速度與溫情”。

今年以來，溧水法院多次收到群眾來電的表?yè)P(yáng)類工單，一份份表?yè)P(yáng)工單傳遞著群眾的認(rèn)可與支持，也是對(duì)工作人員最溫暖的鼓勵(lì)。在日后的工作中，溧水法院將繼續(xù)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用心用情用力辦好群眾所需所求，幫助群眾解決實(shí)際困難，在妥善化解糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面貢獻(xiàn)司法力量。

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