無想墅的電梯頻繁出現(xiàn)故障問題

蝸牛 · 發(fā)表于 2022-8-24 01:00:51

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今天晚上打完球回來發(fā)現(xiàn)電梯停在六樓下不來了、去保安值班室求助沒辦法解決，打了物業(yè)經(jīng)理電話沒接，微信反應(yīng)給物業(yè)回復(fù)了一句已經(jīng)通知電梯維保人員了，苦等近一個(gè)小時(shí)沒辦法只好從負(fù)一樓一步步爬上五樓！就在三天前的下午我也是坐這個(gè)電梯下樓按的負(fù)一樓卻卡在了一樓出不去了、五分鐘后里面的燈也滅了風(fēng)扇也停了、那天高溫天氣被關(guān)在電梯里15分鐘左右、期間按了三次緊急按鈴聯(lián)系監(jiān)控室值班人員、最后是北門門口的保安人員來從外面打開了電梯、他也看到電梯門打開的時(shí)候我滿臉通紅汗流浹背！如果是心臟不好的老人或者小孩真的是出問題了！回家后我在業(yè)主群里知會鄰居們電梯故障、通過大家的對話卻發(fā)現(xiàn)好幾部電梯都前后故障！這不是個(gè)別現(xiàn)象臨時(shí)問題！難道修不好了嗎？誰來幫助一下我們呢？

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溧水市場監(jiān)管局 · 發(fā)表于 2022-8-24 14:56:41

網(wǎng)友“蝸牛”您好，您反映的問題我局已收悉。針對您反映的無想墅的電梯頻繁出現(xiàn)故障，我局第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，經(jīng)查：1.小區(qū)電梯2022年6月經(jīng)官方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)定期檢驗(yàn)合格，合格標(biāo)識已在電梯轎廂中公示。2.維修記錄顯示無想墅一棟一單元電梯，8月20日門縫卡進(jìn)異物，導(dǎo)致門系統(tǒng)故障困人，而后電梯進(jìn)入省電模式，轎廂內(nèi)燈滅、風(fēng)扇關(guān)閉。8月23日電梯上極限開關(guān)損壞，導(dǎo)致停梯。物業(yè)第一時(shí)間通知維保單位進(jìn)行維修，目前電梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。
我局督促物業(yè)和維保單位對電梯進(jìn)行全面排查，加強(qiáng)使用管理和巡檢，接到電梯困人報(bào)告后應(yīng)當(dāng)在三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開展救援，并及時(shí)上報(bào)應(yīng)急救援情況，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理。如發(fā)現(xiàn)電梯故障或電梯門縫內(nèi)有雜物時(shí)，請勿乘坐電梯，并及時(shí)撥打物業(yè)或維保電話進(jìn)行處理。感謝您對市場監(jiān)管工作的關(guān)心和支持。