黨建引領(lǐng)持續(xù)賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

主編_趙 · 發(fā)表于 2022-8-17 14:12:27

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黨建引領(lǐng)持續(xù)賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

今年以來，洪藍(lán)街道為民服務(wù)中心堅持黨建引領(lǐng)，凝心聚力，圍繞中心服務(wù)工作，立足群眾實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)，在精簡流程、減少跑動、優(yōu)化服務(wù)等方面推出一系列便民措施，切實(shí)提高了工作的便捷度和群眾的滿意度。

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支部建在窗口先鋒亮在崗位

為民服務(wù)中心落實(shí)“黨建+窗口建設(shè)”，以深入開展黨員干部“亮身份、作示范”行動為抓手，通過設(shè)立黨員先鋒崗，強(qiáng)化黨員干部模范帶頭作用，帶動所有服務(wù)窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；銳意創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作持續(xù)提質(zhì)增效，切實(shí)做到“讓群眾最多跑一次”。

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管理有章可循服務(wù)彰顯溫度

為民服務(wù)中心通過意見箱收集群眾意見、建議，及時改進(jìn)工作質(zhì)量，完善服務(wù)制度，推出延時服務(wù)、代辦服務(wù)等；加強(qiáng)工作監(jiān)督，杜絕“門難進(jìn)、臉難看”的問題，全面建成線上、線下全面融合的政務(wù)服務(wù)“好差評”體系，暢通評價渠道，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)考核，切實(shí)達(dá)到“熱情主動辦事高效”的標(biāo)準(zhǔn)，為前來辦事的企業(yè)和群眾提供溫馨、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。

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數(shù)智賦能創(chuàng)新惠企利民增效

為民服務(wù)中心在二樓為企服務(wù)大廳設(shè)立“為企一件事”綜合窗口，在該窗口，企業(yè)可享受“集成套餐、全程辦理”的便捷、高效服務(wù)；在24小時自助服務(wù)區(qū)投放5類自助設(shè)備，并在大廳內(nèi)設(shè)置智能導(dǎo)服臺和智能填單臺，利用智能化設(shè)備助力服務(wù)提速增效，從而實(shí)現(xiàn)自助查詢、智能導(dǎo)辦。

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多元服務(wù)匯集打造滿意的“大廳”

為民服務(wù)中心設(shè)置了志愿服務(wù)站、母嬰室、兒童游樂區(qū)、圖書角等多功能區(qū)，配備應(yīng)急藥箱、老花鏡、雨傘等便民設(shè)施，推出無障礙衛(wèi)生間、殘疾人停車位、輪椅等專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。炎炎夏日里，這個清涼舒適、環(huán)境溫馨的便民服務(wù)大廳讓居民更滿意。

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為民服務(wù) 精益求精

下一步，洪藍(lán)街道為民服務(wù)中心將繼續(xù)以黨建為引領(lǐng)，樹牢為民服務(wù)意識，營造一流營商環(huán)境，建設(shè)群眾、企業(yè)滿意的為民服務(wù)中心，以實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開。