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買車即辦電,方便又高效......
“來一趟4s店,既看到了車,還了解到了充電樁辦理的流程,真是方便又高效。這下我心里就有底了!”近日,前往溧水某汽車4S店咨詢購車事項的徐先生對此處的開門接樁“一站式”服務贊不絕口。 這里的開門接樁“一站式”服務就是區(qū)供電公司與4S店合作,將充電樁報裝環(huán)節(jié)前置到4s店內(nèi),實施電動汽車充電設施“一網(wǎng)通辦”,幫助車主實現(xiàn)“買車即辦電”。 據(jù)不少新能源汽車銷售門店反映,以往許多車主在購置車輛前,對于所住小區(qū)是否能裝充電樁、車買回去在哪里充電等情況都不太了解,詢問門店也無法得到確切回復。此次針對該問題,區(qū)供電公司與4S店合作建立“開門接樁”專項服務團隊,由區(qū)供電公司對4S店銷售人員進行簡單培訓,并發(fā)放印有供電聯(lián)系方式的“便民服務卡”,方便購車市民詳細咨詢充電樁事宜。 “4S店銷售人員也可以將在與客戶溝通過程中收集到的問題及時反饋給我們,進一步提升我們供電部門優(yōu)質(zhì)服務的精準度?!眳^(qū)供電公司營銷部主任陳曉勇表示,客戶到店購車后,只要登錄“網(wǎng)上國網(wǎng)”app,即可“一站式”申請充電樁報裝業(yè)務,無須再前往供電公司辦理任何手續(xù)。根據(jù)客戶申請,供電公司和門店人員將提供聯(lián)合勘驗、提前建設、安裝送電全流程服務。
為進一步方便新能源汽車市民充電,溧水區(qū)供電公司還將繼續(xù)加快對部分老舊小區(qū)改造,通過增設分支箱、改造低壓接線等方式,逐步實現(xiàn)全區(qū)居民小區(qū)全面具備充電設施安裝接入的硬件條件,為新能源汽車普及應用提供良好的電力服務基礎(chǔ)。
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