白馬移動(dòng)營業(yè)廳欺詐老人權(quán)益謀利

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本人奶奶85歲高齡，10月7日手機(jī)落水遺失，托付65歲的兒子攜身份證在白馬某營業(yè)廳要求辦理補(bǔ)卡，營業(yè)廳以卡太老不能補(bǔ)辦為理由，勸其辦了新號(hào)碼，幾日后，我知道此事，想繼續(xù)使用老卡，在溧水某營業(yè)廳補(bǔ)卡過程中，發(fā)現(xiàn)老卡已辦理了兌換手機(jī)活動(dòng)，并辦理了其他牟利業(yè)務(wù)，移動(dòng)公司所管轄營業(yè)廳如此大膽妄為欺詐消費(fèi)者，私自保留利用客戶身份信息辦理業(yè)務(wù)謀取私利，讓我震驚和膽顫。在多次投訴后，均不能得到處理方法。如果銀行的服務(wù)人員這樣膽大妄為，那會(huì)是什么后果，維護(hù)群眾的權(quán)益那個(gè)部門管一管？提醒各位移動(dòng)用戶，時(shí)常定期查看自己套餐業(yè)務(wù)，避免在不知情的情況被侵權(quán)。

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汪樹文

真敢做這種事

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