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“在社區(qū)就能辦到，真得挺好的，很方便。”近日，東屏街道徐溪社區(qū)居民牛女士來(lái)到社區(qū)窗口，在社保員的幫助下順利辦理退休手續(xù)，并一次性辦結(jié)了醫(yī)保退休補(bǔ)繳、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)、市民卡乘車(chē)優(yōu)惠、老年人免費(fèi)理發(fā)等多個(gè)事項(xiàng)，滿意地領(lǐng)取了退休證。

                               
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今年7月，在區(qū)人社局的大力支持下，東屏街道主動(dòng)承接全區(qū)首個(gè)退休“一件事”改革試點(diǎn)，并將通辦窗口放到社區(qū)。通過(guò)上派跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)、區(qū)級(jí)下沉指導(dǎo)等，工作人員迅速掌握了業(yè)務(wù)，居民退休事項(xiàng)從村（社）受理、街道復(fù)核匯總到區(qū)級(jí)部門(mén)聯(lián)動(dòng)審批，實(shí)現(xiàn)全流程服務(wù)，構(gòu)建了“一次申請(qǐng)受理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)辦理、結(jié)果自動(dòng)反饋”的服務(wù)新模式，極大地方便了群眾辦事。

                               
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“老百姓只需攜帶本人身份證、戶口本及社?？?，到社區(qū)即可辦理退休手續(xù)。”徐溪社區(qū)社保員章靜介紹，一套流程大概十分鐘時(shí)間就能夠辦完，居民都很滿意。針對(duì)行動(dòng)不便的老百姓，街道還提供上門(mén)服務(wù)，讓特殊群體“足不出戶”就能辦成退休手續(xù)等業(yè)務(wù)。截至目前，東屏街道已完成退休“一件事”辦理19人。

除了辦理退休業(yè)務(wù)，社區(qū)還可以同步辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核定、醫(yī)保補(bǔ)繳、獨(dú)生子女一次性獎(jiǎng)勵(lì)等多個(gè)事項(xiàng)。

融媒體記者 陶紅 通訊員 張俊